
冬去春来,万象更新。2月6日,调度室组织监控系统、集控系统、调度员、井下人员精准定位系统、网络管理、视频管理、通信系统等各岗位员工,召开专题会议,旨在回望2025年工作历程,梳理工作推进中的协作痛点,凝聚共识、破解难题,为2026年各项工作的顺畅开展筑牢基础。作为一名应急资料管理员,我全程参与了这场充满诚意与担当的沟通交流会,深切感受到会议为科室协作氛围注入的新活力。
会议以“坦诚沟通、共促提升”为基调,科室负责人在开场时提到:“调度工作是一个有机整体,每个岗位都是不可或缺的一环,工作的顺畅推进离不开各环节的高效衔接与相互理解。过去一年,我们在协同配合上或许存在一些可以优化的空间,今天希望大家敞开心扉,把工作中遇到的衔接难题、沟通困惑摆出来,一起商量解决办法,让新一年的工作更顺畅、氛围更融洽。”这番话语温和却直指核心,让现场氛围迅速变得坦诚而热烈。各系统岗位同事纷纷打开话匣子,分享工作中的协作困惑。调度员提到,在处理复杂任务时,需要同步协调多个系统岗位提供信息,有时会因对彼此工作流程不够熟悉、响应节奏不一致,影响了工作推进的连贯性;视频管理人员与网络管理人员也谈到,在排查监控信号故障时,因专业分工不同,前期沟通中偶尔会出现认知偏差,导致问题处置周期延长;部分同事也坦言,过去在工作衔接中,由于缺乏充分的换位思考和主动沟通,偶尔会产生误解,影响了团队氛围的和谐。
这些坦诚的交流没有指责与抱怨,只有对问题的客观呈现和对改善现状的共同期盼。在科室负责人的引导下,大家围绕梳理出的协作痛点,逐一探讨解决方案。针对信息传递不及时、对接流程不明确的问题,大家一致同意建立“跨岗位信息同步清单”,明确各系统设备更新、参数调整等关键信息的传递时限、责任岗位及反馈流程,确保信息传递精准高效;为解决岗位间专业认知偏差的问题,约定每季度开展一次“岗位互学”活动,由各系统骨干分享专业知识与工作流程,让大家相互了解、增进理解;针对任务协同中的节奏衔接问题,制定“重大任务协同预案”,明确各岗位在不同任务中的职责边界与配合节点,避免推诿扯皮;同时,大家共同约定,在日常工作中多一份换位思考、多一句主动沟通,遇到分歧时先冷静协商,以解决问题为核心,共同维护和谐的工作氛围。
整场会议更像是一次“心与心的对话”,曾经的隔阂在坦诚交流中逐渐消融,协作的共识在集思广益中不断凝聚。我深深体会到,每个岗位的工作都不是孤立的,只有打破岗位间的沟通壁垒、摒弃不必要的误解猜忌,才能形成工作合力。在谋划2026年工作时,各岗位同事都主动提出要加强协同配合:调度员表示将更主动地了解各系统工作特性,提升协调效率;网络管理人员与视频管理人员约定建立故障排查联动机制,缩短问题处置时间;我也计划在新的一年里,主动加强与各系统岗位的日常沟通,提前预判资料更新需求,让应急资料管理工作更贴合实际工作需要。
会议临近结束,科室负责人感慨道:“团队的力量源于协作,氛围的和谐在于沟通。今天大家敞开心扉谈问题、齐心协力想办法,这就是我们团队最宝贵的财富。2026年,希望我们带着这份共识与默契,心往一处想、劲往一处使,让各项工作更顺畅、团队更有凝聚力。”这番话道出了在场每一位员工的心声。
春潮涌动,奋进当时。这场专题会议不仅梳理解决了过去一年工作中的协作痛点,更凝聚了人心、增进了共识。作为调度室的一员,我将在2026年的工作中,主动践行会议达成的各项约定,以更开放的心态加强沟通、以更务实的作风做好协作,与各系统岗位同事携手并肩,共同营造团结和谐、高效务实的工作氛围,为科室各项工作的高质量推进贡献自己的力量,共同书写新一年的奋进篇章!(薄丽华)
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